自句容市农村物流配送1号线路运作和社区团购业务接入站点开始,句容市电子商务公共服务中心运营团队人员对已开通实施的农村电商服务站点进行一对一的上门服务,目前该项工作正在持续指导。
工作人员根据配送线路图先后到边城镇戴村村、边城镇赵村村、边城镇双杨村、白兔镇解塘村、白兔镇茅庄村、白兔镇西井村等16个村级电商服务站点,察看服务站点建设、运行、台账填写情况,了解运营难题,同时针对站长业务办理操作能力方面,对站长进行一对一指导培训,加强站长业务办理操作熟练程度。
在一对一指导培训现场,工作人员运用浅显易懂的方式,手把手帮助站长巩固之前学到的知识。同时,针对站长遇到的电脑基础操作、pda操作、快递收发、运费计算等等便民业务办理过程中遇到的难题进行解决登记,后期并针对站长的这些难题“对症下药”,改进站长操作技能培训课程安排,落到实处,提高站长的业务办理能力,更好的为老百姓提供便民服务。
在电商服务站点发展方面,各电商服务站长积极发表了自己的看法,并与工作人员探索如何将电商服务站点推广出去等站点运营问题,力争做到工业品下行与农产品上行并举,助力我市电商插上腾飞的翅膀。
通过站点走访和站长操作技能一对一指导培训,工作人员如实记录和解答各电商服务站点中存在的问题,确保电商服务站点能够更好的服务本地村民们,为老百姓带来更多的生活便利,为营造良好的区域电商环境,为实现乡村振兴打下坚实的基础。