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TUhjnbcbe - 2022/9/26 14:28:00

合肥淘宝拼多多电商运营每日实操培训,我们电商运营每天究竟要做好哪些事情,下面我们就给大家列一下吧!

首先店铺核心数据分析。就是把店铺生意参谋打开,分析昨天店铺的整体数据,这里的数据主要是访客,浏览量,成交金额,层级,点击和转化率,还要分析访客的来源,情况可以的话,对店铺一些高搜索转化的关键词统计,后期推广都用到的。

客服服务沟通这块,就是店铺的一些订单,没有付款,还要多看看客服的沟通,需要对客服讲解,店铺的访客搜索习惯,入店关键词,来定位人群,然后对应的做好客服,提高转化。

客户的服务。这块可以通过最近客户购买产品的评价,和跟客服反应的问题进行总结,对产品相应的优化和服务的优化。这个时间花的不多,但是是一个长期的工作,也是店铺长期服务好的基础。

还有核心的店铺每天数据的稳定,这里的数据就是访客,点击,转化,订单,成交金额等,因为这是一个店铺的核心,首先要稳定当属店铺访客,访客来源于自然搜索,直通车推广,活动等,一个稳定的店铺稳定在一个层级里,店铺的访客是稳定的,如果下降了,必然出现了问题,可能是不好的评价,竞品做了活动,或者还有可能是违规等,所以要找到去优化。如果店铺成交金额得不到层级要求,我们还需要去补金额,或者加大直通车推广等。所以数据是核心。

今天关于一个电商运营,每天需要去店铺的实操,就分享这么多给大家,谢谢!

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