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TUhjnbcbe - 2021/8/19 23:02:00

直播间不该是充满欢乐吗?抖音不是说要做兴趣电商吗?为什么现在品牌直播间像是一个忙碌的百货商场?

主播卖卖卖,用户买买买,直播间化身无情卖货机器。

明明从主播的推荐话术、产品展示到直播间的场景布置、技术运用,品牌直播间都越来越专业,越来越高大上,但为什么反倒感觉越来越套路?

品牌直播间套路盘点

第一种,解说型

这种通常是珠宝、手机等产品,全靠主播一张嘴在那里哒哒哒说,仔细听下来会发现和在线下没什么区别,就是讲产品有多么好,价格有多么便宜。

这种有问题吗?没问题。但这和线下店铺的卖力促销有什么区别?用户在线下逛街也不一定会停下来听店员讲卖点啊。

第二种,展示体验型

这种通常是服装美妆等产品,主播会亲自上阵展示产品的上身效果,让用户能更细致地了解产品的使用效果。

这种有问题吗?没问题。但如果只是展示体验的话,难道兴趣电商就是把图片详情页变成视频、直播?

第三种:表演型

直播间有会直接变成吃播秀、Cosplay秀,有的主播会直接在直播间煮个小龙虾、吃个自嗨锅,有的主播会配合促销主题换上汉服、旗袍等各种风格的服装。

这种有问题吗?没问题。但看多了就发现,吃播真就只是吃而已,Cosplay也只是套了一层衣服而已。

第四种,嘉宾型

资金充裕的品牌会邀请明星网红到自家直播间做客,和嘉宾一起聊聊天、带带货,顺便再蹭点嘉宾的流量。

这种有问题吗?没问题。但专业访谈都越来越难吸引人的当下,你能指望站台嘉宾有多少发挥?

为什么品牌直播间越来越无聊?很大一个原因就在于,品牌们很喜欢堆资源、拼专业,画面越来越精致、直播越来越娴熟,但在“兴趣”上下的功夫总感觉不够。

从结果来看,有些品牌直播间的数据还真不错,但如果用兴趣电商的标准来拆解,这种做法似乎还差点什么。

以淘宝为代表的传统电商,因为用户是带着需求来的,“用户一定会买”,商家只要抢到流量就可以了,所以核心玩法变成了“亏本打爆款,蹭平台免费流量”,这本质上是一个严密的数据游戏。

但抖音想做的兴趣电商,用户的需求却像是薛定谔的猫,在“内容-兴趣-购买”这个链条走通之前,谁也不知道用户在想什么。这就意味着,哪怕你把明星网红、大牌折扣、精准流量全堆上,用户没有兴趣“不想买”,依然白搭。

现在不少直播间数据不错,一个是直播电商还算是新事物,新鲜感、新用户都是有的;一个是不少用户仍在用货架电商的标准要求直播间,“视频总比图片强”。

但这种红利还能存在多久?

兴趣电商,是“我想要”而不是“我需要”

兴趣电商到底是什么?

前不久,抖音电商业务负责人表示,根据第三方测算,年兴趣电商GMV会超9.5万亿元。显然,抖音电商打算把宝压在第二种消费方式上,要主攻用户的情感需求。

但从目前的观察来看,品牌直播间们似乎陷入了一种路径依赖,以为像传统电商时代一样东西好、优惠大、主播专业、流量够多就行了,这些当然很重要,但这只是基础。如果只有这些,那和传统电商有什么区别?

要做好兴趣电商,满足物质需求只是及格线,能攻入情感需求才能赚大钱。只满足物质需求,那肯定少不了内卷。

兴趣电商是根植于人性欲望的兴趣购物,是“我想要”而不是“我需要”,品牌要做的是“勾引”而不是“说服”。这时候传统电商的漏斗逻辑已经失效,可能人看人买,也可能人看然后没人买。

未来的兴趣电商会是什么样子的?从目前的趋势看,直播间也许会像是积木一样与各种兴趣场景进行组合,演唱会型直播、辩论比赛型直播、故事体验型直播……为了应对越来越挑剔的粉丝,直播形式或许会越来越丰富,并在大规模试错后,最终锤炼出性价比最高、最受欢迎的几种直播形式。

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