“兴趣电商对于提供更符合消费者需求的产品、加速产业链的发展,都有重要的意义,给消费侧带来了值得期待的新空间。”
没有买东西的计划,但看看直播和视频钱包就莫名空了。
消费者在经过了传统手动搜索的电商模式之后,对于根据搜索记录进行的推送已有疲态,在一些场景下,甚至会出现早就完成了购物、却重复大量收到陈旧推荐的情况。无效推荐、冗杂信息,既是商家营销和成本的弊病,消费者也早已提不起兴趣。不过,在电商形态不断进化的过程中,泛化和灵活化推荐标签,更多元地推送有效信息的做法正在实行。
那么抖音要做的「兴趣电商」到底是什么呢?官方是这么定义的:一种基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在购物兴趣,提升消费者生活品质的电商。过去一年抖音电商的GMV虽然没有公开,但不论是达人直播还是商家直播的成绩,都不容小觑。罗永浩作为达人直播的代表,年通过抖音实现了30亿+销售额,推荐商品超过种,总观看量达6亿次;
作为品牌代表,太平鸟服饰年入驻抖音,品牌自播月GMV平均增速高达78%,且抖音电商抢新年货节期间,打破商家自播单场销售记录,单场成交额做到万元。
抖音为什么从直播电商转向兴趣电商?事实上,此前,抖音的直播电商虽然群众基础广泛,参与的商家众多,但破局仍然有限。在没有找准方向的时候,直播靠单纯的流量驱动和时长战术,很难实现转化率。因为抖音的优势是短视频和兴趣推荐,而非直播。正式提出兴趣电商标志着抖音自身生态的趋于成熟。康泽宇在演讲中提到了三个要素:一,短视频和直播的普及,让商品展示变得更生动、直观。二,兴趣推荐技术变得越来越成熟,基于兴趣的个性化推荐已经成为市场标配。三,大量优秀的内容创作者出现,使得海量优质商品,通过更好的内容形态被展示。商家也可以通过这些创作者触达更多消费者。消费端:主动挖掘潜在需求
不知道吃什么怎么办?翻翻大众点评、看看吃播视频,可能突然就发现了想吃的东西。时装模特的身材不是人人都有,普通人不知道怎么穿搭怎么办?在微博、小红书、抖音上搜一搜,什么身材的博主都有,试错、测评样样齐全。想要搜索却找不准关键词?没关系,浏览的视频内容可以更准确匹配相关商品信息,降低信息门槛的同时也节省了在海量信息里搜寻的时间。喜欢游山玩水却不知道该准备点什么?网上有各种旅游达人们分享的旅拍,不仅有照片,还有更生动的视频。看到他们使用的便携式电水壶,你突然发现:原来担心酒店的水壶不干净又想喝热水,解决方法居然如此简单!当社会发展到一定阶段,人们对“购物”的理解发生了变化。购物不再是为了温饱,而被赋予了情绪情感、精神愉悦等更多层次的需求,这是其一;各领域都在飞速发展,产品更新换代极快,“黑科技”层出不穷,人们不可能方方面面都能跟的上节奏,需要更专业的人帮助推荐可能对自己有用的商品,告诉人们“原来生活/工作还可以这样”,这是其二。在这两点需求的驱动下,先是出现了这样通过图文吸引人的网站,之后基于用户搜索历史的社交电商迅速推广,到了短视频时代,内容的立体化和推荐分发技术对于社群的触达及连结能力,让电商自身的潜力、以及电商对更多元复杂的消费需求的开发满足,发挥得更到位。之前我们普遍认为,现在是“直播电商”的时代,但抖音电商总裁康泽宇认为“直播电商”有失偏颇。“直播只是一个承载形式,短视频、图文,都是信息的承载形式,我们觉得形式可能不是最关键的。”消费者通过逛街这种传统的购物方式,在浏览商品的过程中可以发现自己的潜在需求,但商品只能“被动”被发现;传统电商平台推荐让商品“主动”出现在用户眼前,但基于搜索历史的推荐都是“已知”需求,很难了解“潜在”需求。同时满足这两个关键词的兴趣电商最大限度顺应消费者的需求,成为现在的主流趋势、受到消费者的欢迎,就是自然而然的了。供给端:提高效率,扩大市场
兴趣电商的发展不仅提升了消费者的购物体验,同时还给商家提供了更多发展机会。消费者的潜在需求意味着商家的生产、营销和市场都有了优化的方向,同时通过网络商家可以精准触达全国用户;而更加精准的投放减轻了商家漫无目的投放商品造成的损耗,提高资金利用效率。
“据商家的反馈显示,他们在抖音电商上的消费者中,85%以上是新客户。兴趣电商为商家带来了更大的市场和机会。”康泽宇在演讲中称。
去年疫情导致全国瘫痪,多地农产品滞销。拼多多、京东、抖音等电商平台积极开展农产品带货,深入广阔农村地区,为保障农民收入做出巨大贡献。
仅抖音一家平台就有位市长、县长参与过带货,把各地农特产推广到全国大市场。截至去年7月,抖音上的县长直播活动总销售1.23亿元,其中有万元销售额来自国家级贫困县。兴趣电商为助力脱贫攻坚做出了不可忽视的贡献。
电商本身就给个人创业者提供了极佳的创业平台,到兴趣电商时代,热衷于小众商品创作的人终于找到了用兴趣爱好赚钱的路。他们通过录制抖音视频,将油纸伞、陶器、甲胄等原本传统、小众的工艺品向大众进行展示和科普,不仅让更多人“涨知识”,还找到了自己的消费群体,拓宽了销路。
现在,各大电商平台都意识到了做兴趣电商的重要性,开始积极开拓优质KOL和品牌商,以不断丰富平台的内容储备和有趣程度。为此,不同平台提出了不同的激励*策。
抖音有做「兴趣电商」的优势「兴趣电商」其实是一个了解消费者需求、激发消费者需求、满足消费者需求的过程,这对平台也提出了新的挑战。而抖音目前所具备的能力,无疑是有优势的。第一,抖音有良好的用户基础和成熟的技术,让平台能够实现基于内容的个性化推荐;年8月,连同抖音火山版在内,抖音的日活用户已超过6亿,海量用户背后是成熟的推荐和信息分发技术。第二,短视频和直播的普及,能够可以生动、直观地展示商品,降低消费者的决策门槛。以往,你需要线下看到商品,导购面对面解说,你才能了解到商品的全貌,判断商品能不能满足自己的需求,决定自己要不要购买。而通过短视频和直播,以及更丰富的内容形态,消费者的线上购物兴趣能够同样被激发和满足。抖音羊绒品类商家洪陵旗舰店(抖音号洪陵羊绒),从年在抖音上开始普及羊绒知识,让更多的人了解和知道纯羊绒,目前,其视频播放量已过亿。年7月,洪陵羊绒开启抖音直播带货,至年底,销售额超1.2亿元。单场直播最高销售额万元,月均销售额万元左右,最高月销多万元。第三,平台有足够多优质内容创作者,带来足够多的优质商品。抖音目前有大量优秀的短视频和直播创作者,使得更多优质商品,可以通过更好的内容形态展示,商家也有了更多机会通过创作者触达到他们的粉丝。但不论是社交电商的突进,还是直播电商的崛起,都让我们看到了这个领域全新的玩法和机会。未来抖音和「兴趣电商」会带来怎么样的精彩,我们拭目以待。欢迎更多对抖音小店无货源卖货项目感兴趣的朋友,一起抱团成长。预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇