陕西众信医药超市连锁股份有限公司董事长
乔元辉是一个理想的交流对象，热情、健谈、敢言，对行业有独到的见解。譬如对于当前由上市连锁带起的第二轮并购浪潮，他表示上市连锁并不可怕，并看好区域连锁的未来，“现在药店的竞争已经步入区域强势时代，无论你是单体店、区域连锁还是全国性连锁，假如在一个区域市场没有市场占有率，影响力就会有限，更吃不掉别人，这是当前医药零售行业商业模式差异不大造成的。”
他说这番话是有底气的。据了解，西安药店的总体效益不是很好，单店客流人数呈持续下降趋势，但众信近几年在无兼并收购的情况下仍保持了平均每年20%以上的增长，迄今门店数达多家，年销售额逾7亿元，今年计划新开多家——对于区域连锁来说，这个拓展数字在当下非常可观。
在乔元辉看来，全国性扩张的连锁有资本的优势，但也有短板，“由于全国扩张模式和机制的不成熟，在扩张的过程中可能会出现亏损”，而与此同时，一些区域连锁表现不俗，增长迅速，如河南的张仲景，与当地许多连锁的差距在不断扩大，这对行业的影响是持久的。
正是基于“步入区域强者时代”的判断，力求“把自己做强”的众信不断发力，主动与与怡康、老百姓、众友等本土和外来的强者展开竞争。
显然，作为陕西众信医药超市连锁股份有限公司的董事长，他不是一个轻易被潮流影响的人，对被一些业内人士看好的DTP药房，乔元辉觉得“当前人情生意味道太重，不是企业的核心竞争力，迟早还会是由企业的综合实力说话。DTP药房企业更适合F2C、O2O、区域中心店模式，今年部分工业已经开始自己做DTP药房。”他对院边店也不热衷，而是领导企业专注于聚焦社区。
电商是当下连锁绕不开的话题，对此乔元辉又出惊人之语：“互联网烧钱的时代已经结束，现在到了药店主动进攻的时候，实体店应该联合起来，要敢于和这些平台打价格战。”他呼吁全国的实体连锁药房的大型企业主动向互联网药品销售保持平价，减少甚至停止这些企业对实体药店的侵蚀，实体药房应该看到自己的优势，药品不比其他商品，没有实体药房的推广，线上很多药品和保健品是卖不动的，不能干“我们在线下推广，他们在线上转移的傻事情”，这样可以倒逼供应链对价格实施管控。
不管乔元辉的观点正确与否，值得肯定的是：他一直都在