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TUhjnbcbe - 2021/7/3 21:41:00

4月8日,抖音电商在首届生态大会上提出了自己未来一年的目标:帮助个商家年销破亿,帮助10万个优质达人年销10万,款优质商品年销破亿。这个时候肯定有许多人开始担心其他电商玩家的命运。毕竟抖音连欠了6个亿的罗永浩都能救活。

直播电商之所以能够爆发,主要是因为他可以控制流量成本和运营效率,也就是解决了传统电商难以解决的难题——获客成本和转化率。

直播电商和传统电商获客方式不同,直播平台通过消费者的购买行为来促单吸流,平台被动,消费者主动;直播电商存在群体聚集价值认同,是商品找用户,轻松解决转化率。这也是越来越多平台开始进*直播电商的原因。

过去的一年里,抖音一直在搭建电商基础设施,比如开放购物车、接入POI、上线DOU+,基本都是为了完成场景闭环,在获得足够的用户画像后关掉第三方外部链接就显得非常重要。

据抖音电商调研显示,很多用户在消费前并没有明确计划,在直播间购物就像逛街一样,是被商品激发购买欲望,这也是“兴趣”电商的由来。他的逻辑是围绕流量和流量效率,依靠推荐算法匹配人和货,挖掘用户潜在的“购买需求”,主要强调的是新品和电商品质,本质就是用公域流量养电商。

抖音的直播重心也发生了变化,从明星带货转向了品牌商家,为商家增加曝光机会、提高品牌专场场数。拼多多的出现打破了阿里一家独大的神话,并且阿里在社交领域的“失败”也导致电商流量被进一步蚕食。

除了抖音,快手也盯着直播电商好久了,只不过核心逻辑是从传统的“商品+公域”的人货场思维到“内容+私域”的思维,也就是创造需求,从货架到内容从交易到关系。

抖音用户购买习惯侧重品牌和功效,快手则是依靠主播,再是品牌。这也能从二者的内容生产者上看出来,快手生态主力是素人主播,而快手则是MCN为主力;快手电商引力大会的主角是草根主播,抖音则是申明MCN为愿景。

但令人尴尬的是,抖音的直播观看人数与快手差距不小,自去年2月开始抖音直播观看人数不足38人,而快手平均为+;另外抖音直播电商的货币化效率比信息流广告低,而在流量控制上,淘宝、快手的直播电商生态比较稳定,达人和商家具有流量控制权,头部流量效应明显;而抖音的去中心化导致直播只能从公域流量中促成交易,需要购买流量,流量的控制权属于平台。

抖音年GMV为亿,只有多亿是通过抖音小店完成的,而多亿是第三方平台完成;而快手的年GMV为亿,所以抖音下一步怎么走还是一个问题。

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