作者：
顾萍贾媛媛郭金霞徐婧妍
前言
在跨境贸易迅速发展的大背景下，随着网络购物潮流的兴起，中国企业也将眼光瞄准了海外电商平台。但由于中外文化、语言等差异以及不熟悉海外知识产权相关法律和电商平台制度，不少商家遭遇因知识产权侵权投诉导致产品下架、被电商平台封禁账号或在外国法院被提起知识产权侵权诉讼，使得商家在海外电商平台上的业务受到重创。本文基于笔者近两年中处理的10多起某海外电商购物平台（下称“A平台”）、某海外知名购物网站等产品下架案件的实务经验，以美国的知识产权保护制度和A平台为例，为中国企业提供在面临知识产权侵权投诉时如何应对的策略与建议。
一
涉及美国电商平台的知识产权侵权类型及法律依据
由于知识产权保护的地域性，在美国电商平台上进行知识产权侵权投诉，权利人通常需要拥有在美国注册/登记的相关知识产权。涉及电商平台的知识产权侵权主要涉及专利、版权与商标侵权三种类型。
美国的专利分为发明专利（utilitypatent）与外观设计专利（designpatent），前者用于保护产品的结构、组份和制造方法及其改进技术，后者用于保护产品的独特外观，均由联邦法律（UnitedStatesCodeTitle35）保护，其他人未经允许不得在专利有效期间在美国制造、使用、许诺销售、销售或向美国进口专利产品。
美国的版权法保护的对象为具有创意性的作品及表达，如书籍、电影、图案、音乐、绘画作品及计算机软件等，主要由联邦法律（UnitedStatesCodeTitle17）保护。年修订的《数字千年版权法》（DigitalMillenniumCopyrightAct,下称“DMCA”）中详细规定了互联网环境下版权保护的相关法律框架。例如，根据17U.S.C.§[1]，美国A平台在收到投诉方的侵权投诉后必须快速下架产品方可获得“避风港”保护；根据不同电商平台的*策，被投诉方可选择向电商平台发送版权反通知（counternotification），以争取产品恢复上架。
美国的商标法保护用来区分产品和服务来源的标记，商标可以由文字、名称、符号、图案或上述元素的任何组合构成，以避免消费者对产品和服务的来源产生混淆。商标权由联邦法律（15U.S.C.§）、各州立法与普通法（