今年3·15国际消费者权益日的主题是
“守护安全，畅通消费”
深圳市消费者委员会召开
年纪念“3·15国际消费者权益日”
暨新闻发布会
今年，深圳会有什么促销费*策
在深圳
消费者要如何选择更优质的企业、
更高品质的商品？
消费评价指数你用过没
享受扫码消费便利的同时
要如何保护消费者合法权益
一起来看看！
"好人举手，共建品质生态消费圈”专题发布
年，深圳市消委会共收到预付式消费投诉宗，涉及到教育培训、美容美发、健身、油卡充值、摄影等多个行业。预收费用退费难、商家关门停业等情况频发，让消费者面对预付式服务时消费意愿下降。
为此，深圳市消委会在年前夕开展预付式行业“好人举手”活动，联合相关行业协会积极探索“预付款资金监管”“七天冷静期”等资金安全模式。“预付款资金监管”，是一种引入第三方平台和银行为消费者和企业提供预付款监管服务的创新机制，实现企业透明收费、消费者透明消费，保障消费者预付款资金安全。
3月15日，深圳市消委会发布新一批共计15家预付式行业“好人举手”企业名单，承诺内容包括“预收资金可以监管”、购买课程“7天冷静期”等，为深圳预付式消费提供品质指引。
本次活动得到了教育培训、早教、健身等行业的积极响应，共计15家企业参与，承诺内容及企业名单如下：
“好人举手”企业
承诺内容
深圳市光影环球时尚设计有限公司
①预收费用可以退还
②预收费用不超三个月
深圳市玺源教育有限公司
深圳市梦想者国际教育文化传播有限公司
深圳友诚国际教育咨询有限公司
①预收费用可以退还
②预收费用不超三个月
③预收资金可以监管
深圳红砖文化传播有限公司
大宇体育文化发展（深圳）有限公司
读行天下文化发展（深圳）有限公司
深圳乐学乐园儿童教育有限公司
深圳市伊文启蒙国际教育有限公司
④设定购买课程的“7天冷静期”
深圳市富华托育有限公司
深圳唯童文化产业有限公司
广东全优加教育发展有限公司
深圳市小码教育科技有限公司
深圳朗格健身服务有限公司
深圳市原始人健身俱乐部
注：
①预收费用可以退还：
合同期内因消费者原因导致合同终止的，扣除已产生不可逆费用后，退还剩余课时费用（按购买时无优惠的价格计算）。不可逆费用包含教具（已使用，不可二次销售的）、已支付的考试费、报名费、税费等。退费规则需各参与承诺企业在合同里显眼处标注、加粗，退费公式：退还费用=总费用-已完成课时费用-不可逆费用。
②预收费用不超三个月：
面向中小学生的校外培训机构一次性收取时间跨度不超过三个月的费用（含赠课）。按课时收费的机构，一次性收取不超过60节的费用（有效期不超3个月）。
③预收资金可以监管：
教育培训企业在第三方平台上架的学费监管课程（学费进入银行资金监管账户），各渠道同价；并且保证消费者在线下购买时，明确告知消费者可对课程学费进行资金监管，由消费者自主选择是否监管（店内须有明显标识，指引）。
④设定购买课程的“7天冷静期”：
在第三方平台上架学费监管课程（学费进入银行资金监管账户冻结7天），七天内消费者未消费，可全额退款（七天内，如消费者无异议或无操作退款申请，所冻结资金在七天后自动清算至企业账户）（合同、店内须有明显标识，指引）
查询通道消费者可通过深圳市消委会