随着越来越多的人通过跨境电子商务平台购买商品，因此大家在“买买买”之前有必要了解一下个人通过跨境电商平台购物的相关规定。今天我们就为您讲一讲。
问题1.跨境电商购物有无个人额度限制？
答∶根据《关于完善跨境电子商务零售进口税收*策的通知》（财关税〔〕49号）规定，跨境电子商务零售进口商品的单次交易限值为人民币元，年度交易限值为人民币元。
问题2.如果买的东西超过限值了怎么办？
答∶同样根据《关于完善跨境电子商务零售进口税收*策的通知》（财关税〔〕49号）规定，完税价格超过元单次交易限值但低于元年度交易限值，且订单下仅一件商品时，可以自跨境电商零售渠道进口，按照货物税率全额征收关税和进口环节增值税、消费税，交易额计入年度交易总额，但年度交易总额超过年度交易限值的，应按一般贸易管理。
听着太复杂？
让我们来举几个例子：
例1：陈先生在跨境电商平台购买化妆品，单次订购数件，合计订单价格不超过人民币元，累计没超过人民币元的年度限值，能够享受跨境电商税收优惠。
例2：林先生在跨境电商平台购买了一个手袋，订单价格人民币元，累计也没超过林先生人民币元的年度限值，虽然不能够享受跨境电商税收优惠，但仍能由跨境电商零售渠道进口，按照货物税率全额征收关税和进口环节增值税、消费税。
例3：王先生在跨境电商平台购买了一块手表，订单价格人民币元，已超过跨境电商要求的年度限值，应按一般贸易管理。
问题3.跨境电子商务零售进口商品的个人年度交易限值起算时间是什么?
答∶个人年度交易限值按照自然年计算。
问题4.我买的跨境电商商品如果退货了，已使用的购货额度能返还吗?
答∶按照《海关总署关于跨境电子商务零售进口商品退货有关监管事宜的公告》（海关总署公告年第45号）的规定，在跨境电子商务零售进口模式下，如果商品退货了，允许电子商务企业或其代理人在海关放行之日起30日内申请退货，退回的商品应当在海关放行之日起45日内原状运抵原监管场所，相应税款不予征收，并调整个人年度交易累计金额。
问题5.消费者已使用额度的情况该怎么查询呢？
答：如果需要查询个人额度，可凭本人身份信息、购买商品的订单号、电话等个人通关信息通过“掌上海关”的APP和