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消费者与一个品牌建立联系的过程分为四个阶段：认识、好感、购买、忠诚。流量运营主要针对前两个阶段，俗称“种草”，是品牌的触角伸向消费者；渠道运营主要完成最后两个阶段，即“除草”，促进消费者转型和后续运营。两种类型的公司交叉渗透。进一步细分业务类型，线上代运营行业可以分为三类：内容服务、线上营销服务、线上分销服务。从接触kol合作到分销，从店铺页面管理到客服布线，运营商将深入参与在线商品交易的各个环节，各有各的业务重心：比如某尊电商这几年逐渐从重资产代销转向轻资产服务，通过建立强大的中间平台，解决了全渠道场景下客户销售、订单管理、库存管理的问题；利用数据回流对上游产品产生不利影响，通过终端市场数据衡量产品趋势，反馈产品孵化。企业品牌为什么要做代运营简而言之，代理运营的行业价值来自渠道的简化和费率的再分配。代理运营服务的存在是为了连接平台、品牌和消费者，通过更有效的资源置换达到效率最大化。在传统的分销模式下，产品需要通过不同层次的代理系统到达消费者手中，利润分散在中间环节；如果选择代运营模式，不仅整个流程会简化，还会启用品牌公告、数据分析、仓储物流。这对产品有好的供应链、但缺乏流量运营能力的品牌尤其有帮助。虽然网络营销的成本仍然存在，但中间平衡的效率仍然为运营公司提供了可观的利润空间。电商代运营的价值对平台：运营公司打造的GMV是平台交易量的重要支撑。天猫等平台将鼓励代理运营商通过选择星级服务提供商来不断优化服务体验。同时，平台对大型电商代运营也有一定的流量支持。对品牌：电商代运营商通过经验、技术、售后服务，帮助品牌建立在线渠道。对于品牌来说，代运营服务可以帮助品牌快速高效地进入新市场。对于一些历史悠久、形象老化、的产品，电商代运营公司通过分析终端数据，帮助产品变革策略、重塑形象，增强品牌的年轻和可持续性。对消费者：为消费者和运营商提供了更多渠道。对于价格敏感的消费者，代运营商解决信息不对称，提供性价比高的产品；对于非价格敏感型消费者，代运营为消费者提供了更丰富的购物选择和更便捷的购物体验。根据平台和自身切入点的不同，价值转移方式和具体业务会有一定的差异。总的来说，代理运营行业已经成为电子商务发展不可或缺的一部分。我们特别看好流量迁移和新平台带来的代运营机会。免责声明：图文素材来源于网络，如有侵权请联系删除！预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇