因为疫情，海外品牌以及整个跨境贸易行业今年的日子相当难过。
今年一季度，LVMH集团营收同比下滑15%、开云集团营收同比下降15.4%。根据贝恩咨询的预测，年全年奢侈品市场表现将收缩22%至25%。类似的下滑，在进出口数据中也能找到。
不过，挑战里也不乏机遇。线下商业活动停滞的同时，海外品牌开始加速走向线上，而中国市场则在复工复产中逐渐恢复消费活力，此时一个连接供需两端的角色变得尤为重要。
跨境电商就是这样的角色，有意思的是，就在这个风云变幻的时间点，海外购物平台洋码头迎来了自己的10周年，这位跨境电商老玩家经历了从PC到移动互联网的变迁，也穿越了行业的风口起落。
在洋码头10周年之际，「深响」独家专访了洋码头创始人兼CEO曾碧波，在他的讲述中复盘了洋码头一步步开辟蹊径、穿越周期的历程。更重要的是，经历了外部和内部的不断变化后，洋码头正在开启新的故事。
穿越周期的老玩家
即使是放到众多电商玩家中，洋码头也是比较“另类”的角色。
针对跨境电商本身的痛点，洋码头从一开始就确立了“买手商家制+自建物流基础设施”的轻重搭配模式，其在物流上的发力甚至要早于网站上线：年3月，洋码头官方物流贝海国际在硅谷成立，次年7月，洋码头网站正式上线。
在此后的发展中，物流基础设施一直是洋码头投入的重点，其在伦敦、巴黎、法兰克福等地的全球物流中心陆续启用。年8月，洋码头官方物流海外直邮时效平均5天签收完成。
做大“海淘”生意的同时，洋码头引入了国外的“黑色星期五”促销节。年，洋码头黑五首批美国包裹清关入境仅用17小时。去年11月，洋码头黑五第一小时的交易额突破2亿。
物流效率得益于长期在基础设施上的投入，交易额则来自遍布全球的买手。据悉，截止今年1月，洋码头已有超万的用户，认证买手商家超过8万名，覆盖全球六大洲，分布于美国、英国、日本等83个国家。
洋码头的成长似乎是个典型的企业慢慢做大的故事，但如果结合行业和互联网环境的变化来看，其能取得如此成绩实属不易。
洋码头起家于年，此时的PC互联网正走入尾声，移动端即将掀起新一轮浪潮。回顾国内互联网发展史会发现，一些显赫一时的玩家由于跟不上时代更迭，此后声势减弱，在市场上彻底没了踪影。
所幸的是，洋码头没有在浪潮中被落下，年12月，洋码头移动端APP正式上线，但即使过去了7年，曾碧波在谈起这次周期变化时依然印象深刻：
“PC往移动端迁移是挺痛苦的，我们算比较幸运，走在前面了。”
洋码头创始人兼CEO曾碧波
完成从PC向移动端迁移后，洋码头的下一个难题是流量获取。由于洋码头本身不站队巨头，不能从巨头处获得流量扶植，因此其必须在流量生态的变化中主动把握红利、开辟高效的流量获取路径。此外，*策的变化也让跨境电商玩家面临不确定。
换句话说，由于流量获取难、*策不确定性大，跨境电商近年的行业环境充满挑战。
如今，除了洋码头，行业基本只剩天猫国际、京东国际这种背靠资源的玩家，其他同行要么黯然出局，要么卖身巨头。
当问及洋码头为何能穿越十年间的大小周期时，曾碧波把方法论总结为四个字——守正出奇。“正”在后端，要做重，“奇”在前端，要做轻——“无论流量怎么变，营销怎么变，在商品组织和商品后端供应链输出上要确定。洞察用户的行为，拥抱变化，流量怎么变我们都合作，要适应流量和营销的生态。”
在曾碧波看来，行业没有一家是因为竞争失败的，而是各家的路径存在问题。洋码头的核心能力是有效组织碎片的时间，形成差异化和多样性的生态给到用户。“没有一家公司是为了只做海淘而生存，只有满足中国用户的需求，帮助用户生存而生存。”
而穿越周期后，洋码头在新的十年也有新的故事要讲。
下一个十年怎么走
在8月18日的《十年海淘路全新洋码头》演讲中，曾碧波表示，过去十年这一序章的意义不在于洋码头活下来了，而在于中国因为拥有了世界而变得更美好。
在未来发展方面，根据洋码头今年年初的表态，其已实现年全年盈利，这意味着洋码头证明了自身商业模式的可行性，因此，曾碧波准备向前一步。
“上半年还在盈利，接下来我要做战略性亏损，高增长肯定要输出一些短期收不回来的钱”，曾碧波向「深响」透露。
具体来看，洋码头接下来的发展方向是：结合线上和线下、结合传统电商和新形态、将流量拓展和流量承接结合发展，试图实现三年内增长十倍的目标。
在洋码头的计划中，其新零售项目的发力目标是三年内在个城市开0家线下门店，门店的定位更多是营销服务和用户流量入口，并非销售中心。洋码头试图在满足三四线城市客户的消费升级和安全感需求的同时，完成流量闭环和场景闭环。
“洋码头的未来边界就是提升用户的消费美学，打造他们的全球生活美学”，曾碧波在演讲中表示。
为了进一步提升买家的安全感，洋码头还将推出“奢品护航”服务，即根据不同类目匹配行业资深鉴定师提供鉴别服务，同时运用大数据分析保证商品质量。
目前，洋码头与中检集团、Intertek天祥集团、SGS通标等国内外认证资质检测机构均建立长期合作，支持鉴别类目涉足包袋、腕表、服饰、鞋履、化妆品等多个类目，覆盖LouisVuitton、CHANEL、Burberry、GUCCI等数百个知名国际级品牌。
发力线下和完善购物体验的同时，流量的运营和获取依然是洋码头的投入重点，其将结合传统图文和直播/短视频等新形态，针对不同的品类及不同买手，分层进行不同的运营模式，并进一步通过短视频+网红达人的合作方式进行流量拓展，形成一个完整的商业闭环。
对于擅长把握流量红利的洋码头来说，互动直播已经是重要的平台工具，甚至曾碧波自己就有过直播经验。目前，洋码头上站内直播的销售占比已经达到三成以上。
和外界流行的“直播风口论”不同，曾碧波认为直播是个好的销售工具，将来会是标配，但并不改变商业模式本身，不同直播间和不同的主播给粉丝带来价值也不一样。具体到洋码头，站内直播的意义是让买手和用户更便利地互动，进而提高转化效率，而外围直播则更多是营销工具。
不难看出，洋码头正在加快节奏，持续稳固自身商品端优势的同时，在流量方面发力线下，把握低线城市的消费升级红利，并积极切入火热的直播和短视频赛道，其发展思路依然是“守正出奇”方法论的延续，即在稳固基础的前提下，拥抱行业的新变化，并在红利出现时主动出击。
守正出奇其实是曾碧波本人状态的折射，即使创业至今已10年，但在面对行业新浪潮时，曾碧波依然保持着积极开放的态度，亲自下场做直播便是例证。回顾10年来的变化，曾碧波觉得自己“可能变老了，也可能变年轻了”。“老”指的是多少变得世故、圆滑，“年轻”则是做起事来轻松、快乐了一些。
“以前要搞大公司，千亿级，不做到0亿誓不为人，现在想，做一个好公司也挺好，逻辑自洽，业务、运营、客户、员工都喜欢。”
“老”而“年轻”，这也是当下洋码头呈现出的状态。经过了10年起伏，洋码头的方法论已经被证明，到了新的阶段，洋码头正以年轻、积极的态度在自身开辟的蹊径上继续前行。
采访实录整理：
穿越周期的方法论
「深响」：回顾这十年，行业一路走来、公司一路走来，您觉得有哪些关键的地方？
曾碧波：我们是穿越周期型，十年下来挺佩服我自己的，伴随中国互联网成长真的还是蛮有意思。创业这几年，我们经过了几波，一是PC互联网、PC电商的时代，然后年、年PC转型到移动互联网。
在移动互联网里，我们又经历过两到三个周期。第一个是基于图文扫货的扫货直播，这其实不是传统电商的做法。第二个是在年、年跟