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TUhjnbcbe - 2021/1/11 18:09:00

其对未来直播电商人才培训有着重要的借鉴意义。

今日(6月25日),由浙江省电子商务促进会(以下简称“浙江促进会”)牵头联合相关单位共同起草的《直播电子商务人才培训和评价规范》(以下简称《规范》)进入最后的公示期,其将于明日正式发布,这也是国内首部针对直播电商人才培训的规范。

据了解,《规范》是浙江促进会起草的六项直播电商团体标准里的其中一项,也是6项标准里最早发布的,其中规定了直播电商人才的技能层级、专业知识基本内容、技能培训与实训和人才测评认证等。

值得注意的是,《规范》里提到,其只为业内提供一种人才等级认定标准及权威测评方式,也即意味着这个团体标准不具备强制性;同时其目前只适用于浙江省内教育机构、培训机构、实训基地等对直播电商从业人员的培训与管理。

即便如此,但作为国内首部针对直播电商人才培训的规范,其对未来直播电商人才培训有着重要的借鉴意义。

6月22日,BOSS直聘发布《上半年直播带货人才报告》,数据显示,年上半年,“直播经济”业态主要岗位的人才需求量达到年同期的3.6倍,涌入行业的求职者规模也达到去年同期的2.4倍。

从《规范》对直播电商人才的要求来看,未来将至少有30%的主播因学历等因素而受到限制。

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李佳琦/薇娅只能申报中级直播电商师

根据《规范》对直播电商的定义,其主要体现为主播向消费者展示商品和服务,包括以直播的方式卖货、代理招商、知识付费、实体店导流、品牌品宣等。从定义来看,《规范》适用范围涉及了从实体门店到品牌的全产业链。

在直播电商中扮演重要角色的直播电商师(主播),在《规范》里被分为初级、中级和高级三个等级。不过,无论在哪一个等级,均需受到以下两个条件的限制。

其一、最低学历要求为专科。

从《规范》中初级直播电商师的申报条件来看,电商师最低要求为专科,而非本专业人员则需要取得大专以上学历。

《上半年直播带货人才报告》显示,从学历水平来看,年直播带货领域从业者的学历水平略低于年同期,中专及以下学历求职者的比例由年的11.3%增长到14.6%。在这些从业者中,有31.3%的主播学历在中专及以下。也就是说,主播是整个直播电商领域学历水平较低的人群。

由此来看,根据《规范》,未来或将有超过30%的主播因学历等原因受到限制。

其二、连续从业2年是一道基本门槛。

从申报条件来看,初级直播电商师需在本职业连续工作2年以上,中级直播电商师需在本职业连续工作4年以上,而高级直播电商师需在本职业连续工作8年以上。

结合《规范》,目前的头部主播李佳琦、薇娅等人均是从年开启直播带货生涯,按照他们的从业经验来看,目前只能申报中级直播电商师;而在今年刚步入直播领域的众多明星们(非在校生),目前连初级直播电商师的申报条件都够不上。

不过,按照BOSS直聘研究院的数据,年上半年,希望进入直播带货领域的求职者平均工作经验有明显提高,拥有三年以上工作经验的人才比例为56.5%,同比增长了11.5个百分点。

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取得直播电商师有三大考核版块

根据《规范》,直播电商人才测评认证是通过对直播电商从业者掌握的知识技能进行科学合理有效的测评,根据不同层次给予对应的人才等级认证。

从直播电商人才测评内容来看,主要分为电商专业基础理论知识、实践技能操作业务方向模块和电商职业道德三大板块。

大体而言,初级直播电商师所需要掌握的技能是从事电商经营活动的一般性员工的能力,如产品描述、直播工具使用等,这也是目前大部分主播需要掌握的两项能力;而从中级直播电商师认定开始,就需要掌握营销方案制定等相关技能,尤其是高级直播电商师,要求掌握营销渠道的开发、供应链管理、模式创新等技能,要求逐步提高。

值得一提的是,根据《规范》,电商职业道德也被纳入考评体系。不论是初级、中级还是高级直播电商师,都要在商业伦理、服务信用、防止商业欺诈等方面具备相关知识。

一位美妆行业资深人士告诉品观APP,目前在直播电商领域,刷单等涉嫌服务信用和商业欺诈的现象屡禁不止,《规范》对职业道德作出“防止商业欺诈”要求,或许意味着,未来如果相关机构和个人存在商业欺诈等行为,相关部门可以采取措施吊销证书等,让其无缘直播。

不过,他也表示,“从规范内容来看,目前并没有对直播从业人员的过往史作出要求。我个人更希望相关部门能够在相关人员申报证书时,清查是否有不规范操作的历史,让他们无法申报电商师证书。”

根据《规范》,直播电商行业从业者经过一系列测评后,成绩合格者,将获得由行业协会及认证单位颁发的电商人才水平证书与测评报告。

事实上,6月6日,中国商业联合会

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