速卖通和Lazada,让全球消费者都动起来了。
?网商君
这个天猫双11,老外剁手*也疯狂。
北京时间11月11日16时,全球速卖通(AliExpress)的天猫双11狂欢拉开帷幕。其中,速卖通西班牙和法国市场开场约30分钟就完成去年1小时成交,巴西市场首日增速高达%。
速卖通全球送达第一单来自西班牙海外仓。35岁的马德里买家Alex,在速卖通购买了一台55寸的中国彩电,下单后仅半天,包裹就送到了他的家门口。
今年双11,速卖通商家报名数量比去年增长超过30%,商品数量增长超过60%,国内有近个商家1小时就完成去年24小时销售额。海外商家数则是去年的4.5倍,商品数是去年6倍,其中法国商家首次参战双11。开场不到2小时,海外商家成交额就超去年48小时总和。
东南亚领先的电子商务平台Lazada也再创纪录。11月11日当天,有超过万用户和40万个品牌和卖家参与,Lazada实现万美元销售额仅用时秒,多项数据均刷新了东南亚电商大促的新纪录。
东南亚本土品牌和商家在Lazada的深度参与,成为今年双11最大的特点之一。销售额超1万美元的中小商户达余家,比去年双11翻了一番。泰国本地潮流品牌Mitr的一款产品,一个小时销售额就超过万泰铢。
中国跨境商家也在Lazada表现强劲。小米、ZANZEA、Cofoe、RockBros等中国品牌分别斩获消费电子、时尚、快消品及百货行业跨境品牌热卖榜TOP1。而今年4月入驻LazMall的美妆品牌完美日记,跃居快消品品牌热卖榜第二位。
速卖通:全球首单半日达
作为中国最大跨境零售电商平台,速卖通用户覆盖全球多个国家和地区。为避免全球任一角落的“剁手*”错过,速卖通依旧延续往年48小时的活动。
今年,西班牙、法国只用半天就完成去年48小时成交额,中国手机、手机配件、游戏机、电视等商品热销。在法国,居家园艺产品和小家电最受欢迎。巴西、韩国两个新兴市场也表现不俗,分别用时6小时和7小时即完成去年全天交易额。
第一位下单的用户来自巴西,这位摩托“发烧友”在不到1分钟时间里连下9单,全都是汽摩配商品,总价值超过元人民币。
双11开场时间是巴西凌晨五点,不少巴西人甚至定了闹钟起床抢购。受疫情影响,巴西物流一度熔断,为此速卖通联合菜鸟启动包机,每周4班直达圣保罗,将配送时长从2个月缩减到1个月以内。
海外仓商品在这次大促中势头强劲。开场仅1分钟,海外仓商品成交额即完成去年1小时的总量,4小时完成去年48小时交易总量。速卖通联合菜鸟在欧洲5国设立的海外仓覆盖欧盟25国,已经可以实现本地3日达,泛欧7日达。
这个双11,速卖通在全球送出的第一单则出自国内优选仓。一位乌克兰用户下单的双肩包,仅用15分钟就完成出库。速卖通联合菜鸟准备了架包机、15条航线,确保优选仓商品实现“跨境十日达”。
全球跨境送达第一单,则来自韩国。韩国平泽的卢先生购买了一台家用食物锁鲜封口机,货品从威海仓库直发平泽,不到48小时妥投。
“速卖通将继续通过技术创新、深刻的消费者洞察和物流基础设施建设,为全球数亿用户提供中国式的网购体验,帮助中小商家和消费者克服疫情带来的挑战。”速卖通总经理王明强表示。
Lazada:东南亚零售业数字化再加速
今年双11,Lazada平台也屡屡刷新了东南亚电商大促的新纪录。
随着当地数字化水平持续提升,东南亚本土品牌和商家的深度参与成为今年双11最大的特点之一。
此外,作为东南亚地区最大的在线商城,Lazada近年倾力打造的旗下品质商城LazMall仅用不到半天时间,就超过去年双11销售业绩,有26个品牌当天销售额超过万美元。
通过Lazada“SelltoChina”计划登陆天猫国际的东南亚品牌,也持续打破纪录。其中,菲律宾美容品牌SunniesFace销售额同比增长近五倍;印尼护发品牌Ellips,以及首次参加天猫国际双11活动的新加坡薯片品牌Irvins,11月11日当天销售额甚至超过平时的50余倍。
Lazada自建的物流体系展现出强大的竞争力。Lazada今年双11实现的最长的一次投递,从印尼亚齐到弗洛勒斯东部,长达公里。超过0名仓库和物流员工、个履约中心和枢纽、15个仓库,以及45个物流合作伙伴紧密联系在一起,确保消费者大促期间的物流体验。
双11期间,Lazada的自动化分拣系统Lazada不断深化的跨境物流仓网布局,有效保证了商家的履约效力。首次参加Lazada双11的深圳中心仓首单从创建订单到中心仓出库,仅用时2分钟。当日早上8时30分,跨境商家第一笔订单成功被送达东南亚消费者手中。
目前,Lazada在印尼、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国和越南拥有超万活跃消费者。“每年双11都是我们综合技术和物流能力的集中展示。”Lazada集团首席执行官李纯表示,“我们着力打造的数字经济生态系统,不仅让品牌、商家、消费者受益,也有效提升了整个东南亚数字化水平。”
直播电商火了,洋主播们来了
直播,也成了全球“买买买”的新姿势。
双11期间,来自西班牙、法国、俄罗斯等地超过位达人主播,在速卖通举行了上万场直播,这一数字是去年的4倍。
直播间实时翻译功能也全面上线。商家只需用中文直播,就会自动翻译成英、西、俄语字幕,覆盖逾10亿消费者。
今年“黑五”,速卖通将在直播间智能实时翻译的基础上,上线直播评论区18种语言的实时文本翻译功能。此外,速卖通首次提供站内社交场景,有宇宙第一博主之称的“意大利卡戴珊”琪亚拉·法拉格尼(ChiaraFerragni)一家带领全球消费者边玩边买,拉人越多,奖品越大。
过去一年,社交策略助推速卖通用户增长超50%。速卖通平台上的主播数量翻了7倍,直播带来的成交占速卖通总GMV的份额则增长了10倍。
直播同样是Lazada的亮点之一。Lazada的直播服务LazLive,仅在11月11日当天浏览量就超过万,交易总额同比增长%。
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