随着大大小小的电商平台如雨后春笋般的冒出,村里的老头老太太都知道、双十一到网上买东西便宜了。很多人感觉电商时代来临了,甚至有些悲观者喊出了“实体已死”的口号。
高房租,电商被认为是干掉实体店的两大罪魁祸首。有些实体店主甚至认为都是马云惹的祸。
细心的人会发现虽然现在电商搞的很热闹,但是很多大的企业并不是把所有的精力都投放在电商渠道,还是花费大力气发展线下通路,即使是阿里和京东也不断的在线下攻城掠地,开起了实体店。
甚至我们这个十八线小县城的偏远乡镇上都有他们的实体店。听做家电卖场的朋友讲今年阿里的业务代表过来跟他谈了好几次关于合作的事情,保守的他觉得没“钱途”,还在自己脖子上套了跟绳索,没有同意。
大家都唱衰实体店的时候,为什么大企业和阿里京东却反其道而行之呢?为什么会这样呢?
老渔很多朋友都是做实体店的,经常会跟厂家业务代表打交道;厂家还有硬性任务,每月或者每个季度都要对实体店的经销商进行技术培训,谈未来发展蓝图啥的。也曾经跟厂家业务代表讨论过这个问题。
对于任何一个企业来讲,建立一个完善的渠道是很费时费力的,放弃线下实体店是自废武功。
现在电商平台很方便展示企业的每一款产品,在电商平台上架一款新品的成本很低。客户没有体验感,不能准确的感受产品的特性,线上只能看到精修过的图片和一系列的参数,不直观。
比如电视尺寸比原来大了30%的描述,远远不如客户现场看到实物来的感受更震撼。线上消费更多的是理智型,参数的比较,价格的对比。线下实体店购物更感性,更加人性化,每一个人都是独一无二的。
每一个实体店都是一个很好的广告展示位,客户每天经过时不经意的目光扫过都是潜移默化的宣传。提起网上企业投放的广告,客户可能不清楚,但是提起身边的**专卖店,很多客户却会准确的说出店面位置。这个是电商不能比拟的优势。投入小,效果好。
专业的事情交给专业的人来做,很多企业做产品很棒,做电商做互联网推广,却是典型的门外汉,靠自己摸索费事费力。很多时候学费交的不少,市场反应却很差。把线上销售交给电商平台来做是一个省时省力的方法。
有句传统的老话“店大欺客,客大欺店”。企业和电商平台之间也是店、客的关系。在电商平台没有做大之前,企业和平台之间可以和平相处,甚至于平台为了自身影响力的提高,会对企业做一些让利,政策方面的扶持。
但是当电商平台一家独大的时候,电商平台掌握了话语权,企业为了自己的销售业绩,只好变成了软柿子,任平台揉搓。
某一线品牌厂家业务代表讲过一个案例,某个型号的板卡新品上市价格比较高,。很多用户接受不了,电商平台推出了的特价,大大低于成本价,赢得了消费者的口碑,但是损失却要由厂家来承担。产品卖的价格低,名声是电商平台的,产品卖的价格高,骂声是厂家的。
为了防止被电商平台“绑架”,为了更多的广告展示机会,为了更好的客户购买体验,企业不会也不敢把希望全部寄托在电商上。
大家认为电商会完全取代实体店么?欢迎留言讨论。
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