来源:经理人传媒旗下《经理人杂志》文/沈伟民
直播经济叠加地摊经济所形成的两股合力,对于促进消费、增加就业、提高民众收入,乃至国民经济,都是利好的新驱动力。特别在全球经济受疫情影响之下,中国经济更需要激活内在的动力。
但是,也必须看到,直播经济从年发展至今,在产生巨大消费交易的同时,也到了如今需要市场治理和有序发展的阶段。因此,直播经济行业势必会洗牌,以探索出更为健康的道路。
与此同时,受政策护航而突然爆发的地摊经济,并不是简单地回归到过去那种无章法的经营状态,而是需要各方扶持,在文化定位、资源调配、规范管理等多方面,打造出可持续化的健康发展模式。
总之,希望直播经济和地摊经济,作为两股新生力量,能够在新经济中确立自己应有的地位,特别在解决和增加就业、创造和提高民众收入、促进和推动消费上创造出积极动力。
如果没有疫情影响,基于电商和社交平台的直播经济,绝不会如此之红;如果没有疫情影响,地摊经济(小店经济)也绝不会重新恢复“人间烟火”。
直播经济和地摊经济,一个在线上,一个线下,两者不同的“风景线”,究竟是带偏了商业游戏,还是仅为权宜之计呢?从数据来看这两道“风景线”:
直播经济。根据艾媒咨询最新发布的行业研究报告显示,国内直播电商市场规模从年亿元迅速增长至年的亿元,年预计规模将达亿元,同比增长.53%。并预计年中国在线直播用户规模将达到5.24亿人。
规模影响下,介入直播经济的名人越来越多,如郭广昌、梁建章、董明珠等均尝试直播经济,另外,各地县市长也进入直播间,为其本地产品站台。
地摊经济。援引李克强总理今年出席记者会并回答中外记者提问时提到的——“西部有个城市,按照当地的规范,设置了3.6万个流动商贩的摊位,结果一夜之间有10万人就业。”如果中国大多数城市松绑地摊经济,无论是解决就业和释放的经济规模都是相当可观的。
特别是,在地摊经济的“风景线”中,还有一股来自资本市场的力量。在证券资讯平台同花顺在行业内率先推出了“地摊经济”成分的概念股中,梳理出包括迪马股份(.SH)、海宁皮城(.SZ)、江淮汽车(.SH)、澳柯玛(.SH)、浙江东日(.SH)、汇嘉时代(.SH)等在内的计22个股票。
一方面是扩增消费、一方面是解决就业。显然,直播经济和地摊经济对于主流经济是重大的补充和造血,无论是短期利益,还是长期发展,这两道“风景线”的存在具有一定的合理性。当然,如何诠释直播经济和地摊经济的内在逻辑以及这两道“风景线”的长期可观性,还需要深度思考。
桑巴与直播经济
世界最狂欢舞种之一的桑巴(samba)和直播经济本无关系,但某种意义上,直播经济却带有明显的桑巴特征。
各大平台的直播卖货,无论是主播推销速度、货品更换、刷屏频率以及粉丝打款等等,一分钟之前和一分钟之后,完全会形成两个不同的“宇宙”——这种商业扭动的姿势,和我们所熟知的源自南美的桑巴居然有了通感。桑巴的节奏,每分钟至少拍,看桑巴,人只要瞪大眼,不眨眼,就不会疏忽所有的环节。想想,看直播卖货,是否如此?
年之前,当淘宝率先开通直播卖货方式后,本以为这只是和线上货架式卖货,或者VR卖货一样,仅仅是众多卖货方式的形式之一,但是没有预料的是,直播经济会在年进入到全民疯狂状态,以至于,如果从现成的理论中按图索骥为今天的直播经济寻找“为什么”——变得如此措手不及。
从字面上,直播经济就是卖货,也就是所谓的营销,那么按照这个逻辑,看看经典的4P、4C理论和工具,是否可以给直播经济在管理理论上找到合适的位置。
当杰罗姆·麦卡锡(JeromeMcCarthy)在年在其《基础营销学》中,第一次提出了著名的“4P(Product产品、Place渠道、Price价格、Promotion推广)”营销组合模型理论之后,几乎每隔年,都会有无数的新营销理论在此基础上出现。
年,整合营销传播理论奠基人之一的罗伯特·劳特朋(RobertF.Lauterborn),在其《4P退休,4C登场》中提出,营销应该站在消费者利益角度,为此他提出了包括客户需求(CUSTOMERSNEED)、便利性(CONVENIENCE)、顾客成本(COST)、沟通(COMMUNICATION)在内的4C理论。
4P理论的立场是企业,4C理论的立场是消费者。没有对错之分,只有不同的时代、不同的经济环境下的选择之分。
现在,商业环境和商业形式日趋复杂和多样,4P理论和4C理论已经“不够用”,因此在两种理论的基础上,无数的专家们提出了更多的“P+”理论,比如增补了调察(Probing)、分割(Partitioning)、定位(Positioning)、促销(Promotion)、人员(Personal)、政治权力(Politicalpower)、公共关系(Publicrelationship)等等。
那么,这些无数的“P+”是否可以用来诠释,甚至指导直播经济呢?也许可以,不过残酷的是实是,没有一个网红直播、没有一个MCN①机构,是由于学习了一整套“P+”理论、方法去创业的。早期的网红papi酱,及其后以“从事KOL②培育和孵化平台运营业务,以及通过各种社交网络向KOL的粉丝在线销售消费品获得收入”在美上市的MCN公司如涵控股(NASDAQ:RUHN),其实,根本就没有理会什么“P+”,但照样该红的就红、该上市的就上市。
在直播经济巨量发展和快速蝶变之下,“指导思维和方法”的缺位,是存在遗憾的。没有“指导思维和方法”,直播经济行业都可能长期处于混沌之中:尽管有关直播经济的相关报告无数,但没有一个报告会透露直播经济市场的残酷性,以及高淘汰率!
市场的利基
作为商业零售的新物种——直播经济,和其他行业一样,也同样有一个属于自己的完整商业链(图1)。
透过这张直播经济商业链可以发现:
第一,MCN居于商业链核心。尽管从消费者角度,通过终端所接触到的是薇娅、李佳琦、张大奕等一众直播网红,但实际上,这些直播网红带货后所得到的利润需要被分红,分红方包括商业同盟,如快手、