电商运营主要负责以下几个方面的工作：
网站整体规划与运营：电商运营人员需要负责网站的整体规划、运营推广和管理，带领团队执行运营计划，完成目标任务。这包括制定运营策略及运营计划，并组织实施。
商品与商家管理：负责所有商品及商家的审核管理，包括商品的上下架、价格定位、补货出货等。同时，电商运营人员还需要策划并实施网站营销活动，以提升商品的销量和品牌的知名度。
用户体验优化：监督平台整体视觉效果、品牌宣传、交互体验效果，不断改善用户体验。从用户需求的角度，优化网站程序及功能模块，确保用户在平台上的购物体验更加顺畅和愉快。
售前售后服务：负责平台售前售后管理，制定售前售后目标及任务。处理用户咨询、投诉等问题，确保用户问题得到及时解决，提高用户满意度。
业务运营流程管理：负责市场部整体业务运营流程管理，包括风险控制等。确保业务运营流程的高效、顺畅，降低运营风险。
数据监测与分析：负责电商平台数据监测及分析，定期做全方位的阶段性评估。通过对数据的分析，了解用户行为、市场需求等信息，为制定更加精准的运营策略提供数据支持。
团队管理与培训：负责管理培训运营团队并充分调动团队积极性。确保团队成员能够充分发挥自己的专业能力，共同为完成运营目标而努力。
商务合作与谈判：负责与电商平台对接，维护商务合作关系，能独立完成商务谈判。通过与其他电商平台的合作，扩大销售渠道，提升品牌知名度。
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