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TUhjnbcbe - 2024/6/19 18:46:00

商家为什么不自己找客服,培训客服呢?

商家找客服、培训客服所面临的困难:

1.高成本且无法保证质量

2.缺乏专业性客服培训流程

3.新客服培训成本高

4.商家招来的客户不想上晚班。

电商平台中,无论是买家还是卖家,我们接触较多的就是客服。接下来,我们来了解一下客服的分类。总共分为售前、售中和售后客服。在这3类客服中,提高转化率重要的是售前客服。我们可以看到,售前客服的工作有应答、确认订单、礼貌告别3个环节。电商客服外包,对接店铺,项目对接一一一一

这3个环节中促使顾客下单的重要的是客服应答环节。这个环节是提高转化来的关键,我们根据客户进店咨询到客户离开的逻辑顺序。客服关系着我们店铺的成交量,所以找客服就是我们的重中之重,我们就说一下找客服外包时,需要了解服务的相关情况再洽谈合作的,以下几个问题务必先了解清楚!电商客服外包,对接店铺,项目对接

1、客服费用:包括报价、收费标准、售前售后等各类客服的服务费用。2、服务内容:比如售前客服、售后客服、好评客服...各类客服的工作内容3服务时间:客服的工作时间,工作时间是否相匹配,如果时间需要调整的话费用怎么算……4、服务指标:客服外包公司会不会提供服务指标,转化率、回复率、回复时间.………能够提高到什么程度5、售后服务:双方合作后,相关服务数据如何跟进,面对各种情况是否会及时调整...….

简单地理解我们是一个电商培训平台,可以培训客服解决想做客服人员的就业问题,同时跟商家提供优质专业客服,降低商家售后的客服运营成本问题,售后无忧。

我们包分配一家商家店铺让您盈利。接待一家店铺认真学习一个月(店铺发工资)-(学费交平台)=此时已经开始回本赚钱。

第二个月熟练后(客服学的知识受用终身)可以多接待2-3家店铺月收入+后续想做大做强可以自己当老板,带领自己的团队给员工开工资赚每个店铺的收益招30个人,月收入30万+那么招50人呢,月收入....?

一个客服一个月工资大概在0-,一个客服能对接3-5家店铺,一个店铺收取-0的费用,一个月进账最低1,减去客服的工资净赚。

合作模式有哪些呢?

工作模式,价格,包含给您一套客服培训系统,让没有经验的人想做客服岗位可以快速地学习且上岗的一套系统,其次在您学会并成为客服后,包给您对接一家店铺的呢,让您每个月收入不低于

加盟模式,价格0,包含客服培训系统套,手把手视频教学如何找商家包对接一家店铺为止,在此期间把如何找商家方法交给您方便您后期直接对接商家

创业模式,价格,客服培训系统OEM贴牌,辅佐认证服务市场,以官方服务商的身份进行客服创业,包分配正规店铺保证创业的前期稳定

另外咱们还有店铺托管模式哦,如您有店铺,可以直接托管给我们,咱们根据您的日接待量及售前售后等客服坐席来给您报价。

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