今天分享的是淘系网店各岗位的具体分工介绍~相信很多还没毕业的、想自己开网店的小伙伴们还会对各岗位的分工认识不明确。今天这期岗位介绍是特地写给你们看的哦！还有一些我自己用过来觉得还挺实用的软件工具，也无私心分享给大家~
目前淘宝店大致可细分：店长、客服、运营、美工等岗位。
一、店长
首先来谈下店长吧，像我自己创业开淘宝店，我就是店铺的店长。但我是听过有自己开店的朋友不想管太多店铺的事情，去聘用别人做店长的。淘宝店长意味着是店里的领导者、决策者，店内事无巨细都是店长管辖的。（需要有经验的同时还要懂营销、懂管理）
工作内容介绍：
1：店长有权直接管理店内的所有产品的营销安排和员工分配和培训等。
2：找货源对接厂商（很多店主也会直接找代发）、挑选货源、掌握选品方法
3：区别于店内运营的工作，需要直接负责店铺产品的上下架、营销等一切事务。
4：能够独立分析数据，做好店铺规划，最好能够配合美工做好店铺装修。
5：负责店铺营销活动的策划及实施，协同客服、运营、美工及相关部门完成任务
5：面临大促、大活动时，要及时制定活动预热的安排。同时跟进淘宝的节日安排。
6：制定网店的销售目标，提高店铺的点击率和浏览量
7：管理网店日常的店铺装修、产品设计、运营推广
8：跟踪店铺日常及活动数据，对店铺数据进行分析整理，提出可行的优化方案和改良建议并执行
9：熟悉淘宝后台的各种规则和使用工具;
10：熟练使用付费引流工具，优化店铺付费流量与自然流量
软件工具推荐：超级店长
属性：卖家店铺优化软件
简介：一个超级店长搞定你N个开店难题。促销管理、订单管理、中差评处理、多个涨粉引流方法、店铺数据可视化、多维度解析店铺等功能，小白开店的必备工具！！
书籍推荐：《如何做好淘宝》：
简介：这本书是以作者自己开店从零开始到年销千万量总结出来的经验展开叙述的，用比较通俗的方法跟我们读者讲解了从零基础做好淘宝的办法，适合没有经验的新手小白学习！
二、客服
客服真的是一家店铺里面灰常灰常不可或缺的岗位。为啥现在有这么多客服外包公司，就是因为客服真的太太太重要了！好的客户服务就能直接影响店铺的销量。看我这个名字都知道，我是干客服出来的。所以大家如果有啥开网店或者做客服的问题，都可以直接私信我啦~
工作内容介绍：
1：了解并熟悉淘宝软件的操作与需要使用到的软件操作。
2：打字速度快（我记得当时面试的第一份工作的初试就是直接让我们几个面试的人在一排电脑前敲还珠格格那首《当》的歌词，看谁最快。我当时真的xswl，这个主管到底有多喜欢还珠格格……）
3：熟悉店内的产品详情。大家也知道开网店的目的也是销售店内的产品，所以很多时候，咱们客服充当的也是销售员的角色。建议店主们在培训客服时可以制作一个产品手册帮助客服们更清楚更快地了解产品。建议刚入职客服岗的宝子们要主动向同事和领导询问店内产品的情况。（尤其是对店内爆品的卖品要了如指掌，还要了解活动的促销方式。）
4：