“首单免费”，“免费领取”，“首单全返”，“一分钱领取”，电商平台推出的这样的免费送商品的营销活动，相信很多人都参加过。那么，真的有不要钱的商品吗？商品免费，平台怎么赚钱？本文和大家聊聊电商运营中首单免费的设计思路。
为什么要做首单免费？
首先我们聊聊商家为什么要做首单免费：
拉新。众所周知，用户是电商平台产生价值的源泉，新人能给电商平台带来新的活力，有了新用户才能带来新的用户价值。千万不要怀疑免费、便宜这件事情对于新用户的吸引力和冲击力，它会天然地让用户降低内心的决策门槛。哪怕是用户被骗过无数回。首单免费类营销活动把握用户心理，可以给平台注入源源不断的新人。降低用户使用门槛。无论是电商平台还是小程序，让用户付费或者需要很多步骤去操作使用一个陌生的平台，都是有很大难度的。而首单免费类营销活动可以让大部分用户不辞辛劳的全流程操作体验了。培养用户使用习惯。用户的消费习惯是很难养成和改变的，而一旦养成，将会在相当长的时间内保持稳定。首单免费类营销活动，培养用户的使用习惯，为平台长久发展稳定用户。
常见首单免费都有哪些？
直接免，纯粹的零元下单，此类商家可能会略亏，但是商家需要平衡推广费用和广告费用所带来的收益和首单免费所带来的收益，如果真正地赔本赚吆喝，相信大家都做不长久。下单返，返现金或返等值的积分等，此类首单免费类的营销方式促进了用户的二次消费，也不易引起用户的太多反感，很多平台经常会用这招。邮费自付，这类的有一部分是商家玩的小聪明，在首单免费类营销模式刚发展起来的时候，有一部分电商平台在使用，现在用这种方法的平台已经不多了。邀请好友得免单，包括助力，砍价，有人数限制，通过社交裂变不断发展新用户或促活老用户，此类活动某多多平台玩得淋漓尽致，导致其他电商平台争先模仿。此类营销活动热度比刚开始兴起的时候已经褪色不少。活动挣积分或玩游戏换礼品。这个也是某多多平台玩得最娴熟的一种推广方式了，也有很多平台在使用中。此类营销方式也有一大批追随者。一分钱抽奖，此类营销方式对于电商平台来说是会赚钱的，但是对于用户来说，中奖几率有限，运气的成分偏高，热度也大不如以前了。买一送同品或送礼包。这个也相当于免费得了一份商品，但是对于用户来说，吸引力不及直接免和下单返。但是也有一大批的拥趸者。
商家首单免费类营销要注意什么？
首单免费营销活动搞不好，要么参与度低，要么被薅羊毛，得不偿失。
商品选择。商品选得好不好，是直接影响用户是否下单的关键因素之一。另外商品的溢价空间大不大，空间越大，平台支出的成本越小，甚至有利润空间。商品选择要根据用户定位和活动机制来确定，比如，对年轻人送老人机，效果肯定不明显，用直接免的方式给用户送手机，那么也会得不偿失！用户定位。用户定位比较清晰的话，第一批的成交和效果会比较明显，会带动后续的活动的热度。活动机制。首单免费营销活动具体机制选择很重要，是砍价还是助力，是邀请还是直接送，机制的好坏不仅影响整个流程的流畅性，也影响着用户参与的积极程度，最终影响整个活动的拉新效果。风险把控。现在专业的羊毛*比比皆是，首单免费类营销活动设计不好，很容易被薅羊毛，导致商家和平台赔本赚一波吆喝。是注册还是要实名认证？是返现还是返积分？返现和积分的提现使用门槛是多少？风险把控好，才能保证活动能做成功，能做下去！长效发展。首单免费只是第一步，就好比客人来了店里面，能不能把客人留住，让客人来第二次、第三次。甚至客人愿意老带新。有好的长效发展的思路，首单免费的路才能越走越宽！首单免费只是新用户了解平台的起点，对用户的营销和服务才刚刚开始。那么对于首单免费，涉及到选品、定价、流程、条件、氛围、呈现形式等多方面，只有每一个细节设计好，才能保证出效果。本文只提供相关思路，具体的要根据自己的实际情况综合考虑设计，希望大家都能设计出适合自己的首单免费营销方案来！
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