和解一
和解内容:年11月24日,欧阳女士在网上看到成都某教育咨询有限公司跨境电商培训宣传后,留了联系方式,客服人员很快添加了
企业回复:已经处理好。
和解结果:年3月21日四川消费网回访,欧阳女士表示已和解,已收到退款,非常感谢。
和解二
和解内容:单亲宝妈李女士想兼职开网店,2月22日咨询四川某电子商务有限公司电商培训事宜,工作人员称只需要元,不用再交费用,店铺什么都可以卖。老师很快就讲完了“培训课程”,然后却让李女士再交元的进货渠道费。李女士不接受,并表示要投诉,见此情形,老师立即给了一个免费的进货渠道,但这个进货渠道的东西每件只能挣1元到2元钱。当初承诺的“什么都能卖现”也无法实现,因为李女士选择的服务档办不了经营许可证。李女士认为,该公司从一开始就在欺骗消费者,一环扣一环,而且从2月22日到3月15日,店铺没卖出去一件东西。要求退还元培训费,关闭网店,遭拒绝。
企业回复:处理好了,退了全款。
和解结果:年3月18日四川消费网回访,李女士表示已和解好,已退款,非常感谢。(和事君)
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