养兵千日，用兵一时。——《孙子兵法》
懂财帝原创·作者
朱琼华
若干年后，当平安集团首席医疗科学家谢国彤回望年那场肆虐中国的新冠病*（COVID-19）时，或将依旧难掩内心的波澜。
今年春节，他放弃了带着家人一起旅游的计划，和平安的同事们参与到抗疫中，还有很多武汉本地同事选择踏进疫情风暴中心。
这仿佛是对平安医疗生态的一次巨大的测试。危机之下，民营科技医疗开始挺身而出，从幕后走到台前。
虽然谢国彤和他的科技同事们一直潜心磨砺技术数年，但这是第一次大规模对外亮剑。
年，过去一直低调的平安医疗健康生态圈，此次如同一匹黑马突围，向外爆发出旺盛的生命力，让行业内外均为之惊诧。
但实际上，根据中国平安年年报，平安科技专利申请数累计达项，数字医疗科技领域的已公开专利申请数位跃居全球第二位。
平安医疗生态，刚刚翘起冰山一角，藏着许多不为人知的故事。
科技医生“请战”
1月23日，武汉封城，空气里弥漫着紧张而恐慌的味道。但是，张海全决定放弃回山东老家的计划，尽管他已经收拾好了行李。
他是平安健康（检测）中心武汉检验中心负责人，医学检验专家。他预感到了疫情形势的严峻。
他主动请缨武汉市卫健委领导：武汉检测中心，作为省级医学检验实验室，望能贡献一己之力，随时听候领导批示。
同一天，平安集团召开新年工作会，董事长马明哲将“抗击疫情”列为开年四大核心任务之一。
同一时间，平安旗下各大子公司都已火速行动起来。
平安人寿、平安产险、平安健康险、平安养老险推出取消药品限制、取消诊疗项目限制、医院限制、取消等待期限制、取消免赔额五大举措。
此外，平安产险为W全国疾控及医护人员无偿提供万亿保险，人均保额50万元；平安人寿送出万份“E路平安保险计划”免费领取名额，总保额合计1万亿元；平安整体抗疫专项捐赠支出已达万元……
同一天，收到武汉市*府援助请求后，平安武汉检测中心负责人万鹏随即向总部和集团请示，调用平安海外医疗资源，陆续支援7万余只医用口罩及N95口罩、近件医用防护服及个医用护目镜。
而实际上，平安好医生更早感受到这场突然来袭的疫情。
平安好医生CEO王涛回忆，早在1月中旬，公司内部正在排节假日值班表，在线咨询量大增。超过名医生纷纷主动请缨，放弃休假，迅速开展线上义诊。
“20日武汉突然报道已有例确诊病例，这是最苦难的时候，担心这个病有可能像是H1N1一样流行。”医院院长谢红回忆说。因为她经历过03年的非典，曾在非典病房一线工作，还经历过年的甲型H1N1病*流感，所以对这类传染病很敏感，医院找来培训资料。
1月20日，平安好医生启动重大公共卫生事件应急预案，成立抗击新型冠状病*肺炎的指挥中心，成立专门的医学专家组，开启了全体医务人员的培训，24小时内成立专项小组，开通抗疫义诊服务专区”。
1月23日，武汉封城开始，平安好医生向武汉及各地医疗机构陆续捐赠45W只口罩，免费向全国派发千万只口罩，同步开展线上防疫科普教育。
1月25日，张海全再次向武汉*府部门请愿加入抗击疫情队伍——平安健康（检测）中心下属武汉平安好医医学检验实验室（以下简称：武汉检验中心），是平安医保科技在华中地区的首家省级医学检验实验室，设有生化、临检、病理、PCR、微生物五个专业组，配备全球顶尖的检验设备，硬件上具备良好的新冠病*核酸检测的资质……
两天后，张海全收到湖北省疫情防控指挥部通知，平安武汉检验中心被正式列为湖北省首批13家新冠病*核酸检测第三方机构之一。核酸检测是确诊感染新冠病*的重要依据，检测的精准与否生死攸关。
曾经参与非典的PCR实验员刘静第一个返岗，看到身边一个个亲友倒下，40岁的她曾数度哽咽。
20多天以来，刘静和9个伙伴们持续每天工作12小时，用2台检测仪器，实现了日均检测量~例，大医院~例的饱和工作量。
攻克时间难题是决胜战役的关键，也是挑战科技极限、推动社会进步的关键。
平安武汉检验中心与其他12家三方机构，承担了武汉每天新冠病*核酸检测工作量的90%，让更多患者得到及时确诊和治疗。
疫情中心之外，平安智慧医疗借助人工智能技术，遵照国家卫健委、中国疾控中心等发布的诊疗方案和指南等，上线“疫情自查”工具，帮助公众实现新冠肺炎疫情自查。
截至目前，平安智慧医疗“疫情自查”已在重庆市“在渝中”“渝快办”，福建省“闽*通”“e福州”，深圳市“健康深圳”“深圳健康网”等全国多个官方新媒体上线，帮助公众开展新冠肺炎自筛自查达万人次。
与此同时，平安智慧城市借助“i深圳”，深圳市统一的*府服务APP,在特殊时期上线疫情防控在线问诊平台，市民可通过该平台直接拨打平安好医生的义诊电话，进行实时咨询。该专线已累计服务超过万次问诊。
硬核科技出圈
新冠病*最可怕之处在于：无形、高潜伏性、高传播性。而其确认病症的标准，也从最初的核酸试剂，到后来的肺部CT等临床诊断。
一时间，医院肺部CT成为最紧缺的资源，1月中下旬，武汉发热病往往要排超过8个小时。而更大的风险在于，医院CT门口，最容易发生交叉感染。
移动CT成为最优解决方案：疏散疑似患者，避免交叉感染。
但是，全国移动CT影像车只有不到10台。而平安派出的64层移动CT影像车是其中硬件配置最多、检查效果最好的一台车。
“64层”是指有64层螺旋CT，层数越多，影像扫描效率越高，对患者的辐射就越少。64层CT产生辐射是16层CT的四分之一，用在抗疫这种危急场景中，则能提升四倍检查效率。
移动CT影像车，是国内首次将全身CT应用到车载领域的创新技术。
该CT影像车还被媒体称为“平安版变形金刚”，原因在于该车具备的“变身能力”，这台车采用了国内首创的甩挂式车体扩展技术，行驶中是一辆集装箱式半挂车，停放时厢体可以外扩增加内部空间，针对使用场景进行变身。
早在春节前，平安健康（检测）中心业务运营部总监罗肖就与湖北省及武汉卫计系统积极接洽，请愿支援肺炎CT筛查。
1月23日，罗肖和同事将12.6米长、26吨重的64层CT影像车组装好，迅速完成第一例CT影像检查时，医院影像科的医生惊呆了。
此后，这台影像车先后驰援医院医院，日均人次的影像扫描，医院的诊疗压力。
医院影像科副主任张笑春接受央视采访时说，平安移动CT医院CT设备不足和患者交叉感染的问题，是疫情期间最好的检查场景，并赋予其“方舱CT”的称号。
移动CT影像车在央视一炮而红，并迅速被其他疫区复制使用。
据平安医保科技董事长兼CEO方蔚豪介绍，公司早在两年前就已布局该业务。该部门过去两年带着移动CT影像车团队开展了近场筛查和乡村义诊，行驶过的距离超公里。
而疫区之外的第二战场，平安好医生依靠硬核科技迎击网络洪流。
疫情期间，平安好医生APP在线咨询量大增，平台访问人次达11.1亿，APP新注册用户量增长10倍，APP新增用户日均问诊量是平时的9倍，相关视频累计播放量超9万。
平均算下来，平安好医生多名全职医生每人每天服务的患者数量惊人。
“这仿佛是一场超级压力测试。”平安好医生CEO王涛表示，经过4年的积累，平安好医生在医生的储备、医疗物资的储备、AI系统经受住了巨大的网络洪流考验。
而更重要的是AI团队巨大的支撑，公司AI团队为疫情开发了专门的AI模型，助力医生们更高效地解决问题。
早在5年前，平安好医生以30亿重资投入AIDoctor。AIDoctor能做大量基础性工作：语音和图文交互、引导用户准确描述病症，形成结构化病史，提供智能诊断方案供后端专科医生参考。AIDoctor比人工更全面、耐心，基于大数据积累，智能诊断成为更加全面客观的体现。
平安好医生推出的“AI+Docter”模式，是普通医生效率的倍，甚至倍。
截至年底，平安好医生注册用户数达3.15亿，自主研发的AI辅助诊疗系统已应用到医院，累计覆盖多达0种疾病诊疗，并在6.7亿次线上咨询数据的训练下持续优化。
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