最近快手和抖音纷纷召开了各自的电商大会，明确表示将把电商当成关键业务来开拓的战略决心。快手说自己要做的是内容电商，而抖音也提了一个特殊的定义，叫「兴趣电商」。
什么叫兴趣电商？抖音又要怎么做这个兴趣电商呢？快跟着《蔡钰·商业参考》主理人蔡钰老师一起来看看吧！
什么是兴趣电商？
什么叫兴趣电商？抖音说，是一种基于人们对美好生活的向往，满足用户潜在的购物兴趣，提升消费者生活品质的电商。
这个概念是抖音的电商总裁康泽宇在抖音自己的电商大会上说的。
康泽宇说：抖音有良好的内容生态，有众多的优质创作者，有多元化的用户，也有极为成熟的兴趣推荐技术，有很大的机会做好兴趣电商。
兴趣电商卖的其实不是新东西。它放在经济学里，叫非必需品；放在投资机构眼中，叫可选消费。
放在峰瑞资本丰叔的框架里，叫做世界重回确定性之后，人们基于确定性而展开的消费升级。
那放在我们讲过的快手身上，叫做「可以用内容去赋予情绪价值的非标准品」。
快手年的电商业务流水有多亿。而抖音呢，商业媒体「晚点」报道过一个数据，说抖音电商在年全年GMV超过亿。
但其中只有多亿来自抖音小店，其它多亿是跳转到淘宝、京东这些第三方平台去成交的。这个数据要是是真的，抖音确实很心疼。
所以，抖音在年年中组建了电商一级业务部门，到了下半年又切断了直播间里的购物外链，也已经是非常坚决地要亲自下场了。
我还听说这次字节是要把电商当作一个独立业务来做，暂时只是寄养在抖音里。还没发生的事儿我们不预判啊，我们先看现在。
为什么快手、抖音这两大短视频平台，都先后进入了电商这个领域？
快手其实已经回答过了，因为短视频和直播，在5G技术的支持下，已经成为了当下展示世界最直观、最饱满的手段和方式。
视频对兴趣、对情绪、对意义感的召唤能力比起文字、图片、语音都强出好几个维度。也因为如此，视频和直播时代里做电商，很可能会给电商行业带来一场革命。
那抖音要怎么做这个兴趣电商呢？康泽宇的这篇演讲透露了一部分想法，其中有两点跟快手非常呼应。
抖音要怎么做兴趣电商？
第一个呼应的点是，抖音要让用户在「逛」的过程里产生购买兴趣。
康泽宇说，最开始他接到抖音电商这个任务，他自己是有点犹豫的。因为感觉国内的电商业务已经很成熟了。
抖音是从年才开始正式做电商，外界有说抖音做的是直播电商的，也有说是做内容电商的，但抖音自己感觉这些定义都不够准确。
比如说内容电商准确吗？图片展示的商品也是内容，甚至在没有电商的时代，消费品的外包装也是内容。
我们以前讲过小马宋是怎么设计一款红糖姜茶的包装盒的，一个小盒子上就有10多个关键信息点，这些信息点都是内容。
那直播电商准确吗？也不太准确。康泽宇说，直播只是一个承载形式，但它也不是区分抖音和传统电商的关键区别。
那抖音认为自己跟传统电商最关键的区别是什么呢？就是前面提的那个词——「兴趣电商」。
人们出于对美好生活的向往，潜在的购物兴趣被吸引出来，完成购买，提升生活品质的电商。
这种兴趣电商的核心是，能够主动帮助用户发现他潜在的需求。而这种需求，是需要靠用户「逛」来挖掘的，也就是让用户无目的地逛，在碰见想要的商品之后，才意识到自己想要。
我要请你回忆一下我们之前说过的快手电商了。快手是不是也说，要用电商业务来给社区增加逛的内容属性。
抖音电商跟快手电商呼应的第二个点是，宁愿牺牲GMV，也就是流水，也要做好商家、商品的治理管控。
康泽宇说，抖音电商现阶段的GMV不是关键指标，现在这个阶段它最重要的任务是完善平台对商家的基础服务能力，为用户提供极致的购买保障、客服体验。抖音要的是「有质量的GMV」。
所以去年6月到现在，抖音站方通过技术手段识别了超过4万次的店铺违法违规行为，在上架之前就成功拦截了30万件的违规商品，累计下架超过一百万件的违规商品。
抖音还表态说，再往后，还会不计成本，大力投入，来营造良性的经商环境。确保抖音电商提供的是优价好物。
这呼应的是快手的什么思路？快手说不要做直播电商而是要做电商直播，要侧重去做运营和服务，来构建长期信任来沉淀私域流量。
你看做的是一件事。
抖音和快手的差异在哪？
接下来我想要问你的一个问题是，除了前面我说的这两个呼应的点，在抖音和快手各自的电商思考里，你有没有感受到什么差异？
我自己有两个感受：
第一，快手做电商，是极力主张做私域；而抖音做电商，是把权力和责任集中在平台。
我们之前讲快手，快手同样开一场面对电商主播们的行业大会，它表达的重点更多的是规劝主播们做信任度和温度，劝主播们不要骗老铁。
快手电商负责人笑古专门说：「这个时代不再是以平台为核心，而是以平台上的主播和用户为核心。」
而抖音在电商大会上，更多强调的是平台的责任和权力，它强调的是平台对商家和商品的治理管控，甚至有的违规商品在上架之前平台就识别和拦截下来了。
要做兴趣电商，抖音说的也是抖音自己可以用技术去做兴趣推荐，而不是像快手社区那样交给主播，这跟抖音和整个字节跳动体系的强大算法，和去中心化的文化有很强的关系。
第二，同样在短视频和直播时代里做电商，快手更重视人，抖音更在意货。
快手的目标是用电商关系去增加人和人之间的温度，给社区增加内容。
而抖音电商的目标是让平台上跑满优价好物，商家们是为好物这个目标服务的，听上去更像是一个视频版的天猫，也很像我们之前讲的给一份文档配很多个员工。
说到好物，抖音这大半年也引进了很多的超级品牌，也是鼓励小米、网易严选、波司登这样的大牌在抖音里自己把种草拔草的闭环做完的。
但我对抖音的兴趣电商的期待，更多在于它怎么去培养用户的购买「兴趣」。
我想专门跟你说一下这件事：
你肯定经常在
