B端和C端电商区别很大是市场公认的。B端因为客户采购物料的清晰度较低，同时不同客户都有属于自己的个性化定制需求，所以往往需要一个驻场工程师去改善客户的使用体验。今天我们就谈谈B2B电商之驻场工程师该如何培养。
驻场工程师—一个特殊的群体
驻场工程师是一个很特殊的群体，说他们特殊，是因为他们属于企业人员，被派驻在工厂，为工厂（使用人、采购）提供信息技术服务。他们从劳动关系上，是乙方员工；从工作性质上，接受甲方任务指派，补充甲方人手和能力上的不足。按理说他们应该接受甲乙双方的共同管理，实际上很多时候，两边都没有管到，这群人游离在中间这段共同地带，成为维系甲乙双方合作的纽带。
为什么
