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引入金融活水助力湾区建设 [复制链接]

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情牵粤港澳,筑梦大湾区。

举全市之力推进粤港澳大湾区澳珠极点建设,离不开金融业的大力支持。近年来,工商银行珠海、横琴分行通过前瞻布局,注重珠澳联动,把业务发展同服务国家区域协调发展战略结合起来,以一系列举措为大湾区建设注入金融活水。

运用全量融资手段,联动多层次金融市场,全力满足大湾区建设的融资需求。今年以来,工商银行珠海、横琴分行以开展“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机,积极推动主题教育与经营发展、客户服务不断融合,充分发挥银行国际化集团优势,积极为推动大湾区建设提供多元化金融服务。

紧抓时代脉搏,与珠澳经济共成长。今年9月底,工商银行珠海、横琴分行全部存款余额成功突破千亿大关,成为珠海首家存款规模超千亿的银行机构。

构建“一体化”平台提速金融服务便利化

搭建“一体化”协调联动响应平台,为全力服务大湾区建设提供机制保障。

今年,工商银行总行牵头制定《粤港澳大湾区一体化发展联动方案》,从构建湾区一体化联动机制、打造湾区客户联动服务新模式、整合内部资源开展一体化产品创新、加大湾区*策支持保障力度等方面,统筹大湾区内工商银行各机构,目前已形成联席会议机制以及涵盖“效益共享、信息互通、风险共管、人才交流”在内的一体化联动机制。发挥全牌照、跨市场的服务优势,凝聚资源合力,努力为大湾区客户提供“一点接入、全球响应”的全方位跨境金融服务。

构建“多元化”全口径投融资体系,全面支持大湾区互联互通重点项目以及一带一路项目建设。目前,工商银行珠海、横琴分行已为粤港澳大湾区重点项目提供逾亿元的授信。聚焦大湾区重点基础设施建设,为香海大桥、鹤港高速、高栏港铁路、珠海西部中心城区开发项目、兴业路快速通道工程(北段)项目、中交横琴岛等互联互通项目提供授信融资支持;支持“一带一路”项目建设,为珠海口岸广场项目、珠海港弘码头项目提供融资支持,为横琴口岸建设项目提供授信支持。

提供“全球化”跨境金融服务资源,为全速加快大湾区资金流动提供更广阔的渠道和平台。在监管部门的组织指导下,工商银行珠海、横琴分行发挥集团境外分支机构众多的优势,联合工银澳门、纽约分行、华沙分行向企业提供低成本营运资金,满足企业在境外的运营需求,以较低成本资金解决了企业项目融资需求,有效支持了企业生产运营。同时,珠海、横琴分行积极利用横琴自贸区平台优势,通过利率优惠,帮助珠海12家优质实体制造业企业节约利息约1亿元,切实解决企业境外融资难、融资成本高的问题。

打造“协同化”服务体系,搭建珠澳交互平台。为支持澳门经济适度多元化,促进珠海不动产登记中心与澳门金融机构深度合作,提升不动产抵押融资便利度和不动产登记服务效率,在工商银行珠海、横琴分行大力推动之下,今年12月5日,珠海市不动产中心与工银澳门签订合作框架协议,揭开不动产登记跨境业务延伸序幕。通过创新跨境“互联网+金融服务”新方式,更好地助力珠澳两地经济融合发展,服务两地企业与居民需求,为港澳居民融入粤港大湾区建设提供实质性的支持。

让更多企业参与横琴自贸区建设发展。年7月,工商银行横琴分行率先开展工商导办业务试点,并于当年10月在广东工商银行20家二级分行多个网点推广。年5月,工商银行横琴分行与横琴管委会、工银墨西哥在墨西哥举行签约仪式,让工商导办服务“走出去”拓展至墨西哥,支持横琴自贸区中拉经贸平台建设。年10月,横琴分行与横琴工商局、工银澳门共同拓展工商导办服务至澳门,便利澳门企业入驻横琴自贸区,全力支持珠澳同城化建设。

量身定做大湾区电子商务产品。在总行大力支持下,工商银行珠海、横琴分行联动工银亚洲、工银澳门组建“融e购”粤港澳大湾区馆,并成功上线银行“融e购”跨境馆频道,内容包含多彩广东、动感香港、活力澳门三大板块,服务湾区跨境电商的商户和用户,促进湾区物流、资金流和信息流的协同和集聚发展。

科技赋能惠民金融打造湾区优质生活圈

发展惠民金融,全力提升金融服务的覆盖率、可得性、满意度。

助力湾区宜业、宜居、宜游的“优质生活圈”建设。工商银行珠海、横琴分行充分发挥集团优势,加强与工银亚洲、工银澳门和深圳分行的共享合作,为满足大湾区跨境资金清算需求,推出跨境汇款“同城化”产品,实现湾区内跨境清算资金实时到账。今年1至9月,广东分行与工银亚洲、工银澳门的资金清算业务量逾万笔,交易金额逾亿美元。

琴澳粤通卡便利琴澳双城生活。为满足港澳居民与内地互通往来需求,工商银行珠海、横琴分行积极提供创新金融服务,与工银澳门联合发行“琴澳粤通卡组合”(工银澳门长隆联名卡+横琴分行粤通卡),为澳门珠澳两地牌车主提供停车费、通行费等缴费便利;结合两地车牌的港澳车主购买内地交强险的需求,协助多家保险公司通过跨境人民币办理港澳车主跨境缴纳交强险保费业务,为港澳车主缴纳保费提供便利。自年至今,银行已累计办理跨境交强险保费近亿元。

科技赋能打造高效体验。近年来,工商银行珠海、横琴分行不断完善线上平台服务功能,为市民和企业提供“7×24小时”线上、线下“一体化”服务,便捷性和高效性不断提升。依托工商银行电商平台“融e购”、线上银行平台“融e行”、金融信息服务平台“融e联”三大平台,实现预约、咨询、融资、理财、购物、缴费充值等各类服务线上办理,目前线上平台交易量已占到全部业务笔数的98%。

线下“智能化”转型同步发力。在打造强大线上平台的同时,工商银行珠海、横琴分行用不到三年时间,智能化改造覆盖珠海所有网点。目前,工商银行智能设备可办理的业务已涵盖90%以上的个人非现金业务,包括开卡、账户查询、账户挂失、打印个人账户历史明细、理财、缴费充值等。通过智能设备办理业务,市民不需要填写繁琐的纸质单据和一次次重复签名,业务办理平均时间比在柜面节省约70%,极大提升了服务效率和用户体验。今年12月,工行珠海、横琴分行全面投产非居民证件智能机具应用,港澳居民新客户可持港澳通行证在该行网点智能终端机办理开立个人I类账户,进一步促进了港澳居民在珠海生活的便利程度。

科技为便民赋能,推动服务延伸。工商银行珠海、横琴分行主动适应市场变化,通过产品输出、平台对接、场景植入,不断丰富场景内容和形式,充分发挥物理网点和智能设备的渠道优势,积极推进服务从金融向生活、公共服务等更广阔的领域渗透。近两年,珠海、横琴分行积极配合*府和监管部门改革,通过银*互联推出一系列便民服务。与市市场监管局商事登记系统实现直连,为企业免费提供工商登记代办服务;与市人力资源社会保障局合作,成为首家开办电子社保卡申领服务的银行之一;与市*务服务数据管理局合作搭建*务服务线上平台,在网点智能柜员机上开通“*务服务”菜单,可办理不动产业务、社保业务、公积金业务以及预约相关*务服务等,极大方便了市民群众就近办理*务业务;与市不动产登记中心系统互联,在全市范围内推行不动产交易登记、商业贷款“一窗受理”,真正做到“让数据多跑路,让群众少跑腿”。此外,还创建线上支付生态圈,为珠海人提供饭堂支付、无感支付、智慧停车等服务,并搭建起包括水电燃气费、交通罚款、*团工会费、教育培训费等40多项内容的通用缴费平台,在民生领域源源不断输出金融科技创新成果。

年9月,工商银行珠海、横琴分行依托科技平台,率先在全市各营业网点推出“共享雨伞”便民服务。在雨季,市民可以在工商银行的各网点免费借到一把“共享雨伞”。今年,银行继续为惠民“加码”,在珠海建设“工行驿站”惠民服务网点,为有需要的市民提供饮水、充电等暖心服务。

科技为管理赋能,助力网点减负。本着为基层减负赋能的目标要求,工商银行珠海、横琴分行推动经营管理向线上化、数字化、集约化转型,积极打造“科技为业务服务、本部为基层服务、中后台为前台服务”的工作机制。为切实落实网点减负赋能工作,珠海、横琴分行以业务流程优化创新为突破,积极开展线上借记卡换卡不换号、线上个人资信证明等项目的测试和推广,市民只需要在手机银行端对业务进行下单操作,后台处理中心便可根据用户的选择将申请的借记卡、资信证明邮寄或传递到指定网点。通过对网点运营赋能减负,大幅减少柜面操作环节,降低网点人员柜面工作量,在减轻网点业务操作压力的同时提升客户服务水平,助力银行业务运营“安全、质量、效率”水平再上新台阶。

绿色发展塑湾区生态屏障

创新提供绿色金融产品和服务,为粤港澳大湾区绿色金融合作助力。

聚焦绿色发展。一直以来,工商银行珠海、横琴分行坚持“绿色金融”定位支持珠海发展,积极化解过剩产能,优化信贷结构。严格落实工商银总行制定的行业准入制度,加强客户分类管理,优化行业客户结构,对过剩产能行业实施分类名单制管理,从行业、客户、项目、环保、产品等多个维度完善授信标准,控制落后产能和过剩产能行业融资,按照“总量控制、结构调整,扶优限劣、存量移位”的原则,对去产能重点领域严格分类管理,严禁进入违规产能融资,加快退出去产能高风险客户融资,将腾挪的信贷规模和空间投向符合发展导向的实体产业,在生态保护、清洁能源、节能环保、绿色交通等领域积极担当。

为大湾区生态设防护“屏障”。近年来,工商银行珠海、横琴分行加大力度打造资源节约型和环境友好型的“绿色银行”。目前,珠海、横琴分行已为我市三灶污水项目、垃圾发电项目、分布式光伏发电项目提供金融服务。

环保节能从点滴做起。把支持环保、支持节能减排的行动,贯穿到经营和日常活动的各个环节。银行除自身积极倡导低碳生活、节能环保之外,还积极利用电子银行的技术创新,引导企业用户使用网上银行、手机银行、自助设备、智能设备等电子银行服务渠道办理业务,在方便客户的同时,达到了节能、减排的目的。

构建平安金融

守好珠澳居民的“钱袋子”

构建平安金融,筑牢金融安全“防火墙”。在快速发展的同时,工商银行珠海、横琴分行积极履行建设平安金融的社会责任,始终把维护市民金融安全作为重要的日常工作来抓。

守护百姓财产安全,积极创新,多头并举,扎实开展防诈骗工作。今年以来,工商银行珠海、横琴分行堵截各类外部欺诈风险事件33宗、涉及金额逾万元。为了防范金融诈骗,工商银行珠海、横琴分行积极参与联动协作,配合快速查处电信网络诈骗案宗,冻结涉案金额逾万元,取得显著成效。与此同时,积极参与和开展金融知识宣传、消费者权益保护知识推广,扎实做好阵地宣传,稳步推进户外宣传,深入我市社区、厂区、校区等开展金融知识讲座等活动,并利用

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